Questions fréquentes

Très probablement oui! Nos artistes sont très talentueux et peuvent créer un portrait presque à partir de n'importe quelle photo.

Toujours pas sûr ? Consultez notre guide photo pour des informations plus détaillées.

Nos artistes passent des heures à dessiner chaque portrait il est donc impossible de fournir un aperçu avant de commander.

Une fois que vous avez passé votre commande, nous vous enverrons votre illustration pour un aperçu dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Vous pouvez demander des révisions illimitées jusqu'à ce que vous aimiez absolument son apparence.

Presque tout

Nous pouvons modifier la longueur, la couleur de vos cheveux, retirer vos lunettes, vous maquiller, etc. Consultez notre guide photo pour la liste complète.

Disponible pour n'importe quelle couleur de peau


Nous adaptons la couleur de peau de la personne au portrait choisi. Nous le faisons pour toutes les parties visibles du corps donc tout portrait fonctionne avec n'importe quelle couleur ou nuance de peau.

Des clients satisfaits sont ce qui fait de nous le premier site de portraits royaux personnalisés. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous ferons tout pour que vous aimiez votre portrait.

Garantie transport

Si le tableau est perdu au moment du transport, nous contacterons la société chargée de la livraison, et suite à cela, nous vous enverrons une nouvelle toile sans aucun frais.


Dommages aux œuvres d'art

Si votre peinture arrive endommagée, veuillez prendre contact avec notre service client. Nous imprimerons et expédierons une nouvelle toile sans frais.

Modifications


Si vous n'êtes pas satisfait après avoir visionné l'aperçu du portrait, vous pouvez demander des révisions - nous effectuons des modifications illimitées gratuitement ! Si vous décidez même après plusieurs modifications que vous n'êtes pas satisfait du résultat, nous respecterons bien entendu votre décision. Dans ce cas, veuillez écrire à notre service client afin que nous puissions trouver la meilleure solution pour vous.





Votre portrait sera prêt pour la prévisualisation dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Après votre approbation, la livraison prendra 3 à 5 jours ouvrables.